2024國(guó)家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試之綜合分析多角度分析的方法

例題

近年來(lái)，隨著基層減負(fù)的持續(xù)推進(jìn)，“文山會(huì)海”現(xiàn)象有所遏制，但部分基層在運(yùn)用政務(wù)新媒體平臺(tái)方面又滋生了新的形式主義苗頭，如答題刷積分、轉(zhuǎn)載集贊、定位打卡拍照……對(duì)此，你怎么看?

1.整體評(píng)價(jià)表態(tài)。

(1)價(jià)值判斷：政務(wù)新媒體是加快智慧型政務(wù)新媒體建設(shè)的新思路、新方法、新模式，在服務(wù)百姓工作生活等方面承擔(dān)著舉足輕重的作用，姿態(tài)值得肯定，但是要警惕政務(wù)新媒體淪為形式主義“新秀場(chǎng)”。

(2)感性切入：政務(wù)新媒體工作的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在內(nèi)容是否安全、信息公開(kāi)是否及時(shí)準(zhǔn)確、服務(wù)百姓是否方便有效等方面，如果過(guò)度看重粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)等指標(biāo)，那這種公眾號(hào)不就失去了本身的作用了嗎?

(3)現(xiàn)狀切入：政務(wù)新媒體的騰飛帶來(lái)了政務(wù)輿情回應(yīng)水平的提升，“指尖上的網(wǎng)上政府”正在悄然成型。但是運(yùn)營(yíng)中只注重“形”，而丟了“魂”的問(wèn)題頻現(xiàn)，應(yīng)防止“指尖上的形式主義”。

2.現(xiàn)狀分析。

(1)宏觀：當(dāng)前，部分政務(wù)新媒體在運(yùn)維過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題。信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn)、建設(shè)運(yùn)維不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位，導(dǎo)致部分政務(wù)新媒體的傳播力、互動(dòng)力、服務(wù)力不足，讓政務(wù)為民的效果打了折扣。

(2)微觀：基層工作人員“分身乏術(shù)”、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、操作能力不強(qiáng)、管理水平有限等“本領(lǐng)恐慌”。

3.危害分析。

(1)層面分析

①學(xué)習(xí)：背離學(xué)習(xí)初衷，學(xué)習(xí)效果難以保障。

②工作：分散精力，增加工作壓力，沒(méi)有功夫完成本職。

(2)主體分析

①單位：脫離工作實(shí)際，影響單位風(fēng)氣。

②政府：影響工作落實(shí)，政府形象大打折扣。

③干部：增加工作負(fù)擔(dān)，影響歷練成長(zhǎng);對(duì)政務(wù)新媒體存在抵觸情緒。

4.原因分析。

(1)主觀客觀

①主觀：政績(jī)觀錯(cuò)誤;跟風(fēng)搞創(chuàng)新，強(qiáng)行推廣;考核的形式主義作祟;對(duì)工作內(nèi)容不了解，基層特點(diǎn)不清楚，自身職責(zé)不明確。

②客觀：專業(yè)人員不足;缺乏有效運(yùn)營(yíng)管理，審核把關(guān)不嚴(yán)。

(2)層面分析

①認(rèn)知：政績(jī)觀出現(xiàn)偏差;對(duì)政務(wù)新媒體平臺(tái)的定位認(rèn)知錯(cuò)誤。

②制度：考核制度流于形式;新的政務(wù)服務(wù)方式運(yùn)營(yíng)制度存在滯后性。

(3)主次原因分析

①主要原因：政績(jī)觀的錯(cuò)誤;對(duì)政務(wù)新媒體平臺(tái)的定位存在偏差。

②次要原因：考核不科學(xué)不全面;只建不管;審核不嚴(yán);群眾漠不關(guān)心。

5.對(duì)策建議。

(1)層面分析

①認(rèn)知：宣傳/召開(kāi)會(huì)議/培訓(xùn)/統(tǒng)一思想，強(qiáng)調(diào)要求，端正認(rèn)識(shí)。

②制度：基層工作清單化管理，完善基層工作規(guī)范，明確責(zé)任與義務(wù)。

(2)主次分析

①解決主要問(wèn)題：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，明確新媒體平臺(tái)建設(shè)的重要意義;認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)到實(shí)處。

②解決次要問(wèn)題：制定完善新媒體工作清單，明確責(zé)任義務(wù);管理人員落實(shí)壓實(shí)管理責(zé)任，定期不定期檢查考核，杜絕新媒體工作開(kāi)展的形式主義問(wèn)題;暢通民眾反饋機(jī)制，對(duì)形式主義問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督;

(3)主體分析

①黨員干部：不忘初心、牢記使命

②政府：培訓(xùn)/開(kāi)會(huì); 考核多元化、科學(xué)化;制定明確規(guī)則

③群眾：積極監(jiān)督舉報(bào)

④媒體：曝光/宣傳

(4)時(shí)間維度分析

緊急減少無(wú)用積分、打卡行為;當(dāng)前完善綜合考評(píng)制度，后期制定基層減負(fù)從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)思想引導(dǎo)。

6.啟示啟發(fā)(立足于崗位本身)。

(1)以群眾利益為導(dǎo)向，把解決群眾問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

(2)工作務(wù)實(shí)不務(wù)虛。例如積極調(diào)研，解決群眾急難愁盼。

(3)充分利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，做好政務(wù)公開(kāi)，回應(yīng)群眾訴求。