在國(guó)考招錄面試中，稅務(wù)局的面試形式是結(jié)構(gòu)化小組，還有其他招錄單位也開(kāi)始采用結(jié)構(gòu)化小組面試的形式。關(guān)于結(jié)構(gòu)化小組，很多人只知一二，卻不懂其也有很多隱藏知識(shí)點(diǎn)，MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)在此為大家解答其中幾個(gè)經(jīng)常困擾考生的問(wèn)題。
問(wèn)題一：結(jié)構(gòu)化小組答題部分重要，還是點(diǎn)評(píng)回應(yīng)環(huán)節(jié)重要?
回答：都重要，甚至在某些情況下點(diǎn)評(píng)回應(yīng)環(huán)節(jié)更重要。這是由結(jié)構(gòu)化小組的面試本質(zhì)決定的。在最初的公考面試中，常見(jiàn)的考試形式是結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試。結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)是流程、標(biāo)準(zhǔn)等固定，但不足是容易被考生摸清規(guī)律，無(wú)法真實(shí)測(cè)查考生水平。而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的優(yōu)點(diǎn)是靈活，能夠全面測(cè)查考生能力，但不確定因素太多，無(wú)法在招錄人數(shù)較多的崗位全面推廣。在此背景下，結(jié)構(gòu)化小組應(yīng)運(yùn)而生。它集前兩種面試形式的優(yōu)點(diǎn)，有效規(guī)避了組織過(guò)程中的問(wèn)題。可見(jiàn)，結(jié)構(gòu)化小組考試的初衷就是全面測(cè)查考生的能力，而點(diǎn)評(píng)回應(yīng)環(huán)節(jié)，正是體現(xiàn)考生與人交流、處理突發(fā)情況等綜合能力的時(shí)候。因此，希望各位考生能夠重視此環(huán)節(jié)，尤其是在大部分考生都能將題目回答得比較完善的情況下，更要通過(guò)點(diǎn)評(píng)回應(yīng)環(huán)節(jié)來(lái)凸顯自己的水平。
問(wèn)題二：結(jié)構(gòu)化小組中只管好自己可以嗎?是否需要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)?
回答：管好自己固然重要，但團(tuán)隊(duì)意識(shí)更重要。這是因?yàn)椋诮Y(jié)構(gòu)化小組的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，其中一項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)配合能力。在結(jié)構(gòu)化小組作答中，團(tuán)隊(duì)配合體現(xiàn)在是否能兼顧隊(duì)友的感受，是否能注意將團(tuán)隊(duì)整體完成任務(wù)放在比較重要的位置。通俗解釋?zhuān)褪窃邳c(diǎn)評(píng)隊(duì)友的時(shí)候，言辭不能太過(guò)犀利，要照顧好對(duì)方的感受，可以適當(dāng)夸獎(jiǎng)優(yōu)秀之處，再委婉點(diǎn)評(píng)問(wèn)題所在，并給予一定的修正建議。當(dāng)隊(duì)友出現(xiàn)搶答、順序錯(cuò)誤、超時(shí)等情況時(shí)，可以委婉提醒，確保整體團(tuán)隊(duì)作答的秩序不被打亂。這次考慮團(tuán)隊(duì)的行為，都會(huì)給考官留下好的印象。
問(wèn)題三：如果由于緊張導(dǎo)致自己答題、點(diǎn)評(píng)、回應(yīng)等順序錯(cuò)誤，會(huì)有嚴(yán)重影響嗎?
回答：有影響，盡量不要錯(cuò)。但如果真的發(fā)生了，也能挽救。面試考試的本質(zhì)是能力測(cè)試，是考官通過(guò)這樣一種形式來(lái)判斷考生的能力能否勝任崗位需求。是一種擂臺(tái)賽的形式。因此，如果出現(xiàn)順序錯(cuò)誤，可能會(huì)讓考官認(rèn)為考生能力有不足，但如果能夠馬上調(diào)整過(guò)來(lái)，且在表達(dá)狀態(tài)、作答內(nèi)容、點(diǎn)評(píng)回應(yīng)技巧等方面都表現(xiàn)較好，那順序錯(cuò)誤的影響則可以忽略不計(jì)，因?yàn)槟阋呀?jīng)通過(guò)其他方面向考官展示了你的水平。同樣，當(dāng)考場(chǎng)上出現(xiàn)其他突發(fā)情況，只要不是原則性錯(cuò)誤，都能通過(guò)其他好的表現(xiàn)進(jìn)行彌補(bǔ)。因此，出現(xiàn)失誤不可怕，重要的是面對(duì)失誤的態(tài)度和處理能力。
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