破解2024國家公務員考試面試重點題型之人際關系題

領導讓你和小張各做一個方案，領導選了你的方案，否定了小張的，并且領導讓小張配合你的工作，小張有情緒，你怎么辦?(2017年江西省考面試試題)

【核心解析】

(破題)和諧的人際關系能夠提升我們的工作效率，能夠使同事關系和諧融洽，因此我會積極面對題目中的情況。我將從以下幾個方面著手(分層)：

一、服從安排(總括句)。對于交代給我的工作，我會向領導保證按時完成，并結合前期方案，再次審視自己的工作思路，以便更加清晰地了解工作方向，為接下來的任務部署做準備。

二、與同事溝通。我會及時與小張進行溝通交流(分層)。

其一，我會勸解他不要因為領導這次否定他的方案而失落，強調領導對于他的能力十分認可，特別是在交代給我方案任務時，指出讓我向小張的方案中的閃光點學習，從而鼓勵小張打起精神;

其二，我會在小張同意的情況下，閱讀他的工作方案，和我的進行對比分析。對于小張方案中可行的部分，虛心向小張請教思路。而對于我的方案中，比較符合單位實際情況的部分，向小張進行說明。詳細地向小張表明我撰寫方案的具體思路，爭取獲得小張的理解和支持，為我們接下來的合作奠定基礎。

三、推進工作。我會在此次工作的實施過程中，和小張共同推進工作。我會與小張進行分工，設定階段任務。完成工作期間，我會和小張隨時進行探討，尤其是對工作細節的執行部分，我會及時聽取小張的意見，確保此項工作萬無一失。

四、總結提升。在工作完成后，我會向領導匯報情況，并且強調小張對我的啟發和幫助，并總結此次工作的不足以及需要注意的地方，在今后的工作中，盡量做到盡善盡美。當然我也會處理好和同事的關系，取長補短，提升自己的工作實力。