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近年，公職類考試結(jié)構(gòu)化面試當中反復強調(diào)考生在作答解決問題類型題時要擁有職業(yè)思維。如果能擺脫“學生思維”，樹立“職業(yè)思維”，就能在解決問題時更加全面。MVP學習網(wǎng)在此就跟大家談談學生思維的具體表現(xiàn)，即常見問題：
一、總是呆在自己的圈子里：停留在舒適區(qū)，不處理人際關(guān)系，人際相處能力差。
二、等靠要思想嚴重：被動工作，眼里沒活兒，等著領(lǐng)導安排，缺乏主觀能動性。
三、存在“玻璃”心態(tài)：情緒特別容易被外界影響，一旦有情緒有波動就影響工作的推進，嚴重時還會影響整個團隊的氛圍。
四、過程比結(jié)果重要：只看重過程，缺乏結(jié)果導向。
這樣的學生思維可能會導致各位考生在答題的過程中不符合機關(guān)單位的要求，解決問題不徹底。那正確的職業(yè)思維應該是怎樣的呢?結(jié)合近年面試題目高頻問題，具有良好的職業(yè)思維去解決問題，應做到：
首先，要注重人際協(xié)作。比如在與領(lǐng)導相處時，要適應領(lǐng)導的風格，積極領(lǐng)會意圖，做到高效溝通。在和同事相處時，善良真誠，主動承擔。
其次，要主動推進工作。既能夠保質(zhì)保量完成工作任務，也要主動“找活”，為推進部門的工作貢獻出自己的一份力。
最后，要控制情緒不影響工作。工作生活中難免遇到各種各樣的壓力，要學會疏解負面情緒，不把消極情緒帶到工作中。
接下來，我們通過一個例題來看一下這種職業(yè)思維的具體應用。
單位領(lǐng)導交代你負責一個項目，由小王輔助你，但小王認為這個項目完成后功勞都是你的，所以不上心，工作過程中出現(xiàn)了差錯，領(lǐng)導批評了你和小王，你會如何做?
【參考要點】
一、能理性面對領(lǐng)導的批評，并明確解決目標。作為項目負責人，項目出錯，同事不配合，是我的責任，要主動承擔責任，盡快解決問題，確保能給領(lǐng)導一個滿意的答復。
二、闡述解決問題的具體措施。(一)自我反思，查找原因。一方面可能是專業(yè)能力不足導致工作沒有完成，應該盡快提升工作技能。另一方面可能是管理經(jīng)驗不足，沒有顧及小王，應該盡快溝通解釋，化解矛盾。(二)主動溝通，化解矛盾。我作為項目負責人，應當主動承擔責任，向小王道歉。同時既要勸說他理解領(lǐng)導的批評是對事不對人，也要向他說明團隊合作的重要性，讓他意識到只有共同努力，才能發(fā)揮團隊的價值。(三)糾正錯誤，彌補過失。一方面，和小王開會討論重新進行工作任務的復盤和劃分，有出錯的地方要及時改正。通過主動學習、向他人請教等方法，加班加點確保解決工作任務。另一方面，我在向領(lǐng)導進行工作匯報時，要重點強調(diào)小王的成績貢獻和態(tài)度表現(xiàn)，消除小王工作的顧慮，共同完成好后續(xù)的工作。
以上這道例題就是運用了機關(guān)思維的處理方法，給各位考生提供一個解決問題的思路，希望大家能學習并運用。
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