2024國家公務員考試面試熱點：即時零售打造城市消費新業態

熱點背景

模擬試題

參考答案

1.表明觀點

即時零售的崛起既是在當今互聯網時代下發展的必然，也是在疫情當下群眾消費習慣變化所帶來的必然。在即時零售火爆的當下，我們更應該關注如何更好地保護消費者的權益，讓即時零售健康有序發展。

2.分析即時零售發展的背景

(1)互聯網時代背景，讓網絡滲透到人們生活工作學習的方方面面，加之本就嵌入到各大廠家的電商平臺的加持，讓即時零售的火爆有了土壤。

(2)疫情的背景之下，在之前內防反彈，外防輸入的政策指引下，以及疫情在零星聚集性擴散過程中，休息時間居家成為大多數人的必然選擇，這也為即時零售的火爆提供了助力。

3.分析即時零售發展的意義

(1)打破傳統壁壘。即時零售能夠打通傳統線上銷售和線下門店的壁壘，很多門店的經營時間提供24小時營業服務，夜間訂單、工作日職場訂單頻繁出現。

(2)促進經濟發展。即時零售的方式能夠帶動線下實體店的產品銷售，將線上線下的優勢相互結合，能夠極大地促進本地實體經濟的發展。

(3)方便群眾生活。在疫情當下，能夠為居家的消費者更加迅速提供所需的商品，緩解因居家、封控所帶來的生活不便。

4.對如何更好地發展即時零售提出建議

(1)零售實體店要深挖群眾需求。積極抓住機會，在開通線上即時售賣平臺的過程中，結合本地消費者實際情況，進一步豐富自身售賣品類，滿足消費者需求。

(2)平臺和商家要嚴把商品質量。商家和平臺應加強對自身售賣產品質量的監管，避免不合規產品流入市場，損害消費者利益。

(3)政府與行業協會要制定標準。在保障零售效率的同時保障線上售賣的秩序，比如一些關乎群眾健康的藥品、保健品要明確定價準則，避免隨意漲價的亂象。

(4)消費者要提升法律意識。消費者在線上購買產品時，也要理性別產品的質量，如遇到因產品質量問題產生的糾紛，要積極向有關部門反應，積極維護自身權益。