2024國(guó)家公務(wù)員面試技巧：解決問(wèn)題要有效，作答務(wù)實(shí)有高招

例題展示

某老舊小區(qū)空間緊張，停車(chē)位少，因此居民將自行車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)隨意停放在路邊，占用了機(jī)動(dòng)車(chē)道，妨礙了居民出行。如果你是社區(qū)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何解決。

【方法指導(dǎo)】

1.精準(zhǔn)審題，重點(diǎn)分析。

這道題我們需要審清楚，核心需要我們解決的問(wèn)題是不規(guī)范停車(chē)，妨礙出行的問(wèn)題。而且題干當(dāng)中已經(jīng)給了我們一個(gè)客觀原因，即空間緊張，停車(chē)位少，但這絕對(duì)不是唯一的原因，仔細(xì)審題不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)原因還包括群眾意識(shí)不足以及我們管理缺位的問(wèn)題，而且這部分也可以作為表態(tài)部分呈現(xiàn)。

如：各位考官，民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。之所以出現(xiàn)這種情況，從客觀上來(lái)看是空間不足，但其背后也折射出宣傳工作不足、制度不完善的短板，因此我會(huì)標(biāo)本兼治，提升群眾的滿(mǎn)意度。

2.聚焦問(wèn)題，重點(diǎn)突出。

答這道題目的時(shí)候我們切忌面面俱到，大部分同學(xué)可能在解決問(wèn)題上都會(huì)先調(diào)研摸底再針對(duì)性解決問(wèn)題，最終總結(jié)。而部分同學(xué)可能會(huì)在調(diào)研以及總結(jié)上占用大量的篇幅，因此我建議可以直擊核心原因，就原因把對(duì)策部分詳細(xì)展開(kāi)即可。

如：我認(rèn)為要加強(qiáng)意識(shí)引導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)于社區(qū)居民的宣傳工作，通過(guò)在小區(qū)公告欄、微信群發(fā)布通知以及集中停車(chē)點(diǎn)拉橫幅，提示大家應(yīng)該規(guī)范停車(chē)。與此聯(lián)合小區(qū)物業(yè)和志愿者，將當(dāng)下占用以及亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行清理，在引導(dǎo)過(guò)程中可以對(duì)市民進(jìn)行口頭宣傳，希望能夠共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。進(jìn)行行為規(guī)范。召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，形成文明公約，大家共同商討制定，如果仍然存在隨意亂停亂放的行為，我們可以商討具體的處罰措施，達(dá)成共識(shí)。組織物業(yè)以及志愿者組成監(jiān)督維護(hù)小組，對(duì)于問(wèn)題可以及時(shí)規(guī)范。也可以定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，及時(shí)清理、解決。最后，也要解決客觀困難，進(jìn)行空間拓展。一方面，采用建設(shè)立體停車(chē)位的方式，或者是將流動(dòng)車(chē)位和固定車(chē)位相結(jié)合，能夠有效地騰出一部分空間，讓位給非機(jī)動(dòng)車(chē)。另一方面可以利用小區(qū)的綠化帶等公共區(qū)域，看能否開(kāi)辟出一部分地點(diǎn)，作為非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，來(lái)解決大家停車(chē)難的問(wèn)題。

3.經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充，解決務(wù)實(shí)。

很多同學(xué)在作答這類(lèi)題目的時(shí)候會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有落地、不務(wù)實(shí)，其實(shí)主要是因?yàn)樵诮鉀Q問(wèn)題的方式上部分同學(xué)缺乏經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)題解決的方式過(guò)于單一。這個(gè)時(shí)候我建議大家可以通過(guò)交流研討，以及查閱資料的方式進(jìn)行補(bǔ)充。對(duì)于這道題而言，同學(xué)們需要了解當(dāng)下新型的停車(chē)方式，比如說(shuō)：立體停車(chē)位、流轉(zhuǎn)車(chē)位、共享車(chē)位等等。