溝通勸說類的題目是公職面試中非常有特色的題目，在結構化考試當中會有所涉及，它考查考生解決工作實務的能力，通過對溝通勸說類題目的考生實戰情況的了解，發現很多考生并未從多個角度進行闡述分析，缺乏勸說的邏輯和層次，導致答題中出現無話可說的尷尬境遇。其實，只要把握“情、理、利、法”四個維度，往往就能實現有效勸說。
某養殖場將產生的污水排放至附近的河流，造成了污染，遭到了附近村民的投訴，養殖場老板拒不配合，領導讓你去處理此事，你怎么解決?
【思路引導】
思考一：為什么村民勸不動?
從現實角度出發，人們通常都會以自己為中心思考問題，缺乏一定的換位思考能力，并未體諒養殖場老板工作的艱辛，一味地指責便會激化矛盾，難以搭建溝通橋梁。
切入點一，情感切入：從情感角度出發，理解老板經營的辛苦，要改造排污系統從資金和時間上來說都會有些力不從心。
思考二：為什么養殖場老板拒不配合?
從現實角度出發，他并未意識到污染環境帶來的危害，也并不知道這樣做會衍生的不良后果，這些都需要通過道理來講清楚，讓經營主體意識到違規操作的危害。
切入點二，道理切入：從講道理進行勸說，闡述亂排污水的危害，如：一方面危害土壤和水體，造成養殖區域環境變差。另一方面威脅飲用水安全，群眾難以生活，不利于生態振興，生態宜居也就成了空談，危害非常大。
思考三：僅僅靠與養殖場老板切身利益無關的道理，能否讓老板主動及時解決?
從現實角度出發，養殖場自身改變排污是缺乏動力的，這就需要從利益的角度出發，進行勸說，達到主動及時改變。
切入點三，利益切入：從與養殖場老板切身利益相關切入，一方面會造成養殖場周圍水土資源污染，危及養殖場內部水源，使養殖的牲畜生病，造成養殖危機。另一方面會造成養殖場口碑下滑，群眾反感，媒體曝光后也難以經營，不利于企業的長遠發展。
思考四：我們有沒有解決養殖場問題的必要性?
養殖場的這種不義行為，有沒有觸犯相關法律，當遇到相關問題時候，必要的法律法規知識也需要我們有所涉及。
切入點四，法律切入：養殖場排放未經處理的污水涉嫌違反環境保護法，違規排污如若仍不整改，將有可能受到停業整頓的處罰，情節嚴重的更會吊銷營業執照，得不償失。
通過這道題目，MVP學習網相信大家對“情、理、利、法”分析方法有了更深入的了解，希望大家能更快更準地找到勸說的話題點，快速破題、有話可說、有理可講，解決難以切入的思維障礙。
