2024國家公務員考試面試技巧：應急應變類題目如何具有情境感

例題

你是派出所值班民警李警官，某日接到市縣兩級反詐中心預警，王某正在被冒充公檢法的詐騙人員實施詐騙。你跟王某聯(lián)系，一直在通話中，聯(lián)系不上，這時你會怎么做?

【存在問題】

對于這道題目可以看到王某正在被詐騙人員實施詐騙，而且一直聯(lián)系不上在這樣的情境下發(fā)生的，大部分考生能夠找到題目中的矛盾，但在作答過程中往往過于簡單，比如根據(jù)戶籍檔案查詢住址，與他的家人溝通確認位置趕往現(xiàn)場，現(xiàn)場進行處置對峙處理，乍一看其實問題都能夠解決但是實際上缺乏對相關(guān)情境的具體理解，不能感同身受地設(shè)置相關(guān)情節(jié)，一定程度上會影響到最后的成績。

【如何作答精細化、精準化】

在考試的過程中要想脫穎而出，在答題中既能解決問題，又能感同身受具有相關(guān)情境，其實非常重要，這就要求應試者能夠理解題干的情況，能夠具體加入情節(jié)做到入情入理才行，下面通過這道題目具體呈現(xiàn)：

在這種情況下，我會馬上進行處理，因為這很可能是居民一兩年的積蓄，萬一被騙了整個家庭都將陷入困境，所以解決必須快準狠。

第一，在“聯(lián)系”上下功夫。

，查找被騙者家庭住址及其親屬聯(lián)系方式，詳細對其親屬說明情況，看是否有機會與被騙者直接溝通。同步指令轄區(qū)派出所專案民警，攜帶被騙者被騙相關(guān)信息與已發(fā)生類似案例資料第一時間趕往被騙者家中開展勸說。

第二，在“溝通”上動真格。

時間亮明警官證，打開執(zhí)法記錄儀，說明反詐預警中心顯示王某正在被詐騙，千萬不要匯款;其次，說明被詐騙的后果，自己的積蓄可能無法追回，比如：我們來兩趟辛苦無所謂，萬一真被騙，將心比心，賺點錢存點錢不容易，自己不吃不喝結(jié)果被騙子騙了，是沒有后悔藥可以吃的;可能你們之前沒碰到過，但是我們作為警察，碰到的案件層出不窮，這種事情寧可錯一千，也不能放過一個;再次，列舉詐騙話術(shù)和詐騙流程，讓當事人意識到自己被詐騙

第三，在“解決”上花力氣。

?說明我是本地公安機關(guān)的警察，當面戳穿對方身份。

。如果可以的話邀請他未來到社區(qū)做反詐宣傳。另一方面，如果已匯款。詢問匯款的是否為銀行賬戶，如果為銀行賬戶立刻聯(lián)系銀行凍結(jié)對方資金，囑咐王某收集好轉(zhuǎn)賬記錄、銀行賬戶流水單、微信聊天截圖等證據(jù)。其次，帶他回到派出所做好筆錄，仔細回想被騙的經(jīng)過幫助追回。最后，告知未來遇到問題要第一時間與警察聯(lián)系，不要輕信陌生人的話。

第四，在“預防”上做文章。

公安機關(guān)一直在不停地組織專項行動進行打擊，各種媒體一直在宣傳，提醒老百姓不要上當受騙。為什么這個案件還越來越多，這確實也是我一直在思考的問題。我認為，一方面，公安機關(guān)打擊犯罪的能力和水平還需進一步提高。比如技術(shù)水平，反詐騙中心預警系統(tǒng)，信息判斷要具體及時;另一方面，要防患于未萌，宣傳要更加及時、有效，擴大宣傳的覆蓋面。引導市民下載安裝“國家反詐中心”app，并以民警宣講、網(wǎng)絡(luò)情景劇、抓捕實錄等多種形式，精心制作發(fā)布防范宣傳短視頻，守護群眾的錢袋子。